Làm thế nào Adobe biến nghiên cứu tiên tiến thành các tính năng hàng ngày

Các nhà nghiên cứu của các công cụ sáng tạo của Kingpin có thể mơ ước lớn nhưng họ chịu trách nhiệm đảm bảo rằng các công cụ như Photoshop không bao giờ cảm thấy như tin tức ngày hôm qua.
Làm thế nào Adobe biến nghiên cứu tiên tiến thành các tính năng hàng ngày
Project Aero của Adobe là tên mã cho nền tảng đang thực hiện của nó để tạo nội dung thực tế mở rộng. [Ảnh: lịch sự của Adobe]
TÁC GIẢ HARRY MCCRACKEN10 PHÚT ĐỌC
Trung tâm hội nghị Moscone West của San Francisco đã tổ chức các buổi hội thảo dành cho nhà phát triển khổng lồ trong nhiều năm qua, từ WWDC của Apple đến Google I / O đến Microsoft Build. Hội nghị thượng đỉnh công nghệ của Adobe có một diện mạo và cảm nhận tương tự, với một bài phát biểu lộng lẫy, một bản thuyết minh về các bản demo xung quanh tòa nhà và những món ăn xa xỉ cho người tham dự. Nhưng hội nghị nhà phát triển cụ thể này có một điểm khác biệt chính: Các nhà phát triển được đề cập là tất cả nhân viên của Adobe.

Tháng 2 năm ngoái, tại phiên bản năm 2019 của sự kiện sáu tháng một lần, có hơn 3.000 người trong số họ không chỉ là người dân vùng Vịnh mà còn cả nhân viên từ các văn phòng ở xa, trong đó có khoảng một ngàn người từ Ấn Độ. Nhiều người khác đã tham gia vào sự kiện thông qua phát trực tiếp.

Quay trở lại năm 1998, Giám đốc điều hành hiện tại của Adobe, Chaianu Narayen, là một tân binh Adobe. Trong tuần đầu tiên làm việc với tư cách là phó chủ tịch cao cấp của nghiên cứu sản phẩm trên toàn thế giới, ông đã tham dự Hội nghị thượng đỉnh công nghệ. Mọi người đều thích hợp trong một phòng khiêu vũ nhỏ ở đây tại [San Jose] Fairmont, anh nhớ. Hai mươi mốt năm sau, sự kiện này, mặc dù lớn hơn, cố gắng giữ gìn sự thân mật của những ngày đầu. Narayen ngày càng tăng, đó là sự hợp tác giữa những người này và những ý tưởng kết hợp phép thuật, Narayen nói. Và theo quan điểm của chúng tôi, đó là một trong những khoản đầu tư tốt nhất bạn có thể thực hiện.


Giám đốc điều hành Adobe Chaianu Narayen trên sân khấu tại Hội nghị thượng đỉnh công nghệ năm 2019 tại San Francisco. [Ảnh: Harry McCracken]
Mặc dù quy mô của nó, Tech Summit có quản lý từ trên xuống gần như bằng 0, Abhay Parasni, CTO của Adobe cho biết. Đây không phải là một công ty 'rah rah, đây là những thông điệp.' Đây thực sự là bất cứ điều gì cộng đồng sản phẩm và kỹ thuật cảm thấy đam mê. Điều đó không có nghĩa là sự kiện này không có cấu trúc và mục tiêu. Một trong những nhiệm vụ của chúng tôi là đứng lên và nói với cộng đồng Tech Summit, nơi có nhiều kỹ sư có ảnh hưởng của chúng tôi, 'Điều này đang đến, và điều quan trọng là phải học nó', ông Keithin Miller, người đứng đầu nghiên cứu của Adobe cho biết.

Đồng sáng lập Adobe Chuck Geschke và John Warnock tại Hội nghị thượng đỉnh công nghệ. [Ảnh: Harry McCracken]
Adobe hiện có 22.000 nhân viên, nhưng khi đó là một công ty khởi nghiệp hoàn toàn mới cách đây 37 năm, người đồng sáng lập John Warnock đã nghĩ rằng họ sẽ không bao giờ có nhiều hơn 50 tấn hay vì vậy người sáng lập đồng nghiệp Chuck Geschke đã cười đùa trong Hội nghị thượng đỉnh về công nghệ mà cả hai cùng tham gia Trong vài năm kể từ khi thành lập năm 1982, công ty của họ đã phát triển một sở trường để xây dựng các sản phẩm nhắm đến các chuyên gia sáng tạo không chỉ hữu ích mà còn bền bỉ như vậy.
Adobe đã xuất xưởng phiên bản Illustrator đầu tiên cách đây hơn 32 năm, khi một máy Mac được tải đi kèm bộ xử lý 16 MHz, RAM 4 MB và ổ cứng 80 MB. Photoshop năm nay 29 tuổi. Premiere là 28, Acrobat là 26 và InDesign (mà tôi vẫn nghĩ là người mới tương đối) là 20. Trong số các nhà cung cấp phần mềm chính, chỉ có Microsoft cung cấp nhiều sản phẩm có huyết thống hàng thập kỷ. Rất nhiều sản phẩm Adobe mới hơn nhiều , nhưng ngay cả những sản phẩm thậm chí còn chưa ra mắt, chẳng hạn như ứng dụng vẽ tranh Fresco cho iPad, sống trong hệ sinh thái được xác định bởi các sản phẩm lâu đời nhất và nổi tiếng nhất của công ty.

Đây là nghiên cứu ngày nay đảm bảo rằng các ứng dụng của Adobe, bất kể tuổi tác, có một ngày mai sôi động. Khi đã là một phần mềm độc lập, các công cụ sáng tạo của công ty hiện được phân phối qua Creative Cloud, một dịch vụ đăng ký (ở tầng cao hơn) cung cấp quyền truy cập vào một ứng dụng smorgasbord, với quyền truy cập không giới hạn vào các phiên bản mới và cập nhật thường xuyên hơn trong thời đại nâng cấp đóng hộp.

Và vào thời điểm một bước đột phá trở thành một tính năng hàng ngày mà khách hàng của Adobe được cho là điều hiển nhiên, các nhà nghiên cứu của công ty đã chuyển sang tìm kiếm điều lớn lao tiếp theo của họ. Miller Khi nó trở thành một mặt hàng, nó không còn là niềm vui nữa, Miller nói.


Tại Hội nghị thượng đỉnh công nghệ, các bản trình diễn TJ Rhodes của Adobe Research , một mái vòm với máy ảnh DSLR nhúng để chụp nhiều hình ảnh khuôn mặt của một người được ghép vào mô hình 3D cho mục đích nghiên cứu. [Ảnh: Harry McCracken]
ĐẾN ĐÓ NHANH HƠN
Không có gì đáng ngạc nhiên, phần lớn các nghiên cứu hiện đang xâm nhập vào các sản phẩm của Adobe liên quan đến học máy và các hương vị khác của trí tuệ nhân tạo. Theo Narayen, AI không định nghĩa lại các trụ cột của Adobe nhiều như giúp họ đạt được những khát vọng mà họ đã có cùng. Như các đội sản phẩm hoạt động bằng các chương trình đầy tính năng đáng kính “họ luôn có dặm dài danh sách này của các loại mát những điều mà họ đã tưởng tượng,” ông nói. Tôi nghĩ rằng tốc độ mà họ có thể kiểm tra những thứ trong danh sách đó đã được cải thiện.

Ví dụ, trong Photoshop, chọn một mục cụ thể để chỉnh sửa luôn là một trong những nhiệm vụ phổ biến nhất, và nếu bạn muốn thực hiện nó một cách chính xác, một trong những công việc tẻ nhạt và khó khăn nhất. Adobe từ lâu đã làm việc để làm cho công việc dễ dàng hơn và trong những năm gần đây, học máy đã cho phép nó thực hiện điều đó trong những giới hạn lớn thay vì những bước đi nhỏ bé. Một tính năng có tên Chọn Chủ đề , được giới thiệu vào tháng 1 năm 2018, biến nó thành một quá trình chỉ bằng một cú nhấp chuột (như với rất nhiều AI, thật tuyệt vời khi nó hoạt động, nhưng không thực hiện hoàn hảo mọi lúc). Một công nghệ khác được gọi là Fast Mask, vẫn là một bản demo chứ không phải là một tính năng vận chuyển tại thời điểm mà Google thực hiện những điều tương tự cho video với một vài cú nhấp chuột: Đối với một nhà quay phim chuyên nghiệp, phải mất nhiều ngày để thực hiện loại mặt nạ này, Parasni nói.


Mặt nạ nhanh, một công nghệ trên đường trở thành một tính năng, có thể cô lập các yếu tố giống như chú mèo con này trên các khung hình của video. [Hình ảnh: lịch sự của Adobe]
Bất cứ nơi nào nó bật lên, thành quả của nghiên cứu AI của Adobe đều có tên: Sensei . Đó không phải là một trợ lý như Alexa hay Siri, hay thậm chí là một thứ gì đó vượt ra ngoài để gọi sự chú ý đến chính nó. Chúng tôi đã đưa ra quyết định rất tỉnh táo khi không có bất kỳ đại diện trực quan nào về Adobe Sensei trong các sản phẩm của chúng tôi, chuyên gia Tatiana Mejia, người đứng đầu bộ phận tiếp thị và chiến lược sản phẩm của Sensei cho biết. Những người có suy nghĩ rằng AI tốt nhất thực sự là vô hình. Nó ở đó khi bạn cần và tránh đường khi bạn không.
Các sáng kiến ​​AI của Adobe cũng khác với các sáng kiến ​​của Google, Amazon hoặc Microsoft ở chỗ, nguyện vọng của họ không phải là vô hạn. Scott Chúng tôi không cố gắng chế tạo một chiếc xe tự lái, theo ông Scott Prevost, VP kỹ thuật về công nghệ đám mây. Chúng tôi không cố gắng chữa ung thư. Chúng tôi tập trung vào các lĩnh vực mà Adobe có lịch sử chuyên môn và kiến ​​thức sâu rộng. Các công cụ đó trong các lĩnh vực mà các công cụ để tạo và xáo trộn hình ảnh, tài liệu và kinh nghiệm của Google vẫn cung cấp một tấm thảm đủ rộng để bao gồm mọi thứ từ phần điền vào nhận thức nội dung của Photoshop đến các công cụ điền biểu mẫu thông minh của Acrobat .


Công nghệ máy học Adobe có thể thực hiện các kỳ công như tìm kiếm hình ảnh với cách phối màu tương tự. [Hình ảnh: lịch sự của Adobe]
Các công nghệ cung cấp các tính năng như vậy thường bắt đầu bằng công việc dạng tự do được thực hiện bởi các cá nhân hoặc nhóm nhỏ trong Adobe Research. Miller tôi muốn nói rằng đó là một giấy phép để gây tò mò, Miller nói Miller. Chúng tôi có thể thực hiện và khám phá bất kỳ ý tưởng hay nào, và nghiên cứu không được khen thưởng dựa trên kết quả của dự án nghiên cứu. Vì vậy, việc [các nhà nghiên cứu] thực hiện lựa chọn dự án chu đáo thay vì đến từ người quản lý hoặc một nhóm trung tâm.
Điều đó nói rằng, Parasni nhấn mạnh rằng mục tiêu là tập trung vào công việc có thể dẫn đến việc Adobe tạo ra các tính năng mạnh mẽ mà nhiều người sẽ vui vẻ trả tiền, cho dù là cập nhật cho ứng dụng hiện có hay ứng dụng hoàn toàn mới. Nói rõ hơn, chúng tôi thực sự muốn xây dựng các doanh nghiệp có lợi nhuận, vì vậy không giống như chúng tôi chỉ là một phòng thí nghiệm nghiên cứu mà không mong muốn thành công trên thị trường, ông nói. Tuy nhiên, chúng tôi rất tự hào là một công ty phải tự sáng tạo lại liên tục.


Adobe CTO Abhay Parasni [Ảnh: lịch sự của Adobe]
Hơn cả công ty công nghệ lớn trung bình, Adobe thích thể hiện công việc của mình khi nó chỉ là một phần của con đường phát hành, làm thỏa mãn sự thèm ăn của khách hàng đối với những tiến bộ trong tương lai sẽ thúc đẩy công việc của họ. Chẳng hạn, ngay cả khi các quảng cáo có số lượng phần mềm vô tận theo ý của họ, họ thường chuyển sang bút và giấy, đặc biệt là khi bắt đầu một dự án. Một nỗ lực nghiên cứu của Adobe có tên Magic Layouts cho phép các nhà thiết kế bắt đầu với bản phác thảo tục ngữ trên một chiếc khăn ăn, chụp một hình ảnh của nó và sau đó biến nó thành một tệp có thể chỉnh sửa.
Là một phần công nghệ thô, thật dễ dàng để hình dung điều này hữu ích trong một loạt các sản phẩm Adobe. Nhưng kinh nghiệm sẽ cần phải khác nhau ở mỗi người, đó là một lời nhắc nhở rằng một bước đột phá nghiên cứu chỉ là bước đầu tiên để làm cho sản phẩm trở nên hữu ích hơn. Đó là lý do tại sao Magic Layouts vẫn là bản demo chưa được phát hành trong khi công ty làm việc để tinh chỉnh nó. Nhà nghiên cứu chính của Adobe Research, Hailin Jin, cho biết, chúng tôi đã hợp tác với nhóm sản phẩm của mình để có được thông tin về những điều họ quan tâm. Làm thế nào chúng ta có thể thiết kế giao diện để nó hoạt động cho các nhà thiết kế. Mục tiêu của chúng tôi là các nhà thiết kế UX và những người đó khác với người dùng Photoshop hoặc nhà thiết kế đồ họa, v.v.

Khi AI bắt đầu hoạt động trên hầu hết mọi ngóc ngách của các sản phẩm Adobe, nó không còn hoàn toàn là mục đích của các nhà nghiên cứu, hay thậm chí là các lập trình viên có nền tảng sâu sắc về công nghệ. Vì vậy, hai năm trước, công ty đã quyết định tạo ra một khóa học kéo dài 9 tháng về AI cho hàng ngàn kỹ sư không phải là chuyên gia về AI. Thật tuyệt vời khi họ quay lại và nói, 'Chúng ta có thể có thêm năm khóa học mới không?', Parasni nói.

SÁNG TẠO THẾ HỆ TIẾP THEO
Vào những năm 1980, sản phẩm sáng lập của Adobe, ngôn ngữ định nghĩa trang PostScript , là kết quả của nghiên cứu của Warnock và Geschke. Nó trở thành một hit bởi vì nó cho phép các máy in laser tạo ra kiểu chữ đen trắng sắc nét ở 300 dpi. Kể từ đó, thông tin liên lạc hàng ngày ngày càng phong phú hơn và bộ công cụ Adobe cung cấp đã mở rộng để bao gồm màu sắc, video, hoạt hình, âm thanh và nhiều thứ khác.

Giờ đây, PC và thậm chí cả điện thoại và máy tính bảng đang được kết nối bởi các loại thiết bị mới, từ tai nghe AR và VR đến loa thông minh, tương tác với thế giới theo cách mà các thiết bị trường học cũ không làm được. Parasni cho biết, các máy tính sẽ đi từ chỉ số giòn và giao tiếp với các thiết bị có thể có sự nhạy cảm giống như con người, Parasni nói. Ở đâu họ có thể nghe thấy chúng tôi, họ có thể cảm nhận được chúng tôi, họ thực sự có thể cảm nhận được thế giới xung quanh chúng tôi. Sự thay đổi thay đổi kỷ nguyên này đòi hỏi các nhà nghiên cứu Adobe phải suy ngẫm không chỉ các tính năng mới, mà cả các loại sản phẩm hoàn toàn mới.

Adobe là Adobe, những sản phẩm đó sẽ nhằm mục đích giúp mọi người tạo và quản lý nội dung. Chẳng hạn, thực tế mở rộng đã dần dần có được hơi thở kể từ khi  Pokémon Go  ra mắt  vào năm 2016. Nhưng những gì mọi người không nhận ra là tạo ra những ứng dụng đó là vô cùng khó khăn, theo ông Narayen. Và chúng tôi luôn luôn về dân chủ hóa. Hãy suy nghĩ về nhiếp ảnh trước Photoshop: Đó là miền của một nhóm người rất nhỏ và hiện tại hàng tỷ người đã truy cập vào nó. Và chúng tôi đã đóng vai trò của chúng tôi trong đó.


Adobe tuyên bố dân chủ hóa việc tạo nội dung AR vẫn chỉ là một bản nháp sơ bộ, như được phản ánh bởi thực tế rằng tên hiện tại của nó là Dự án Aero Aerois là một trình giữ chỗ. Aero không thực sự khao khát làm cho AR những gì Photoshop đã làm cho ảnh. Thay vào đó, dựa trên triết lý rằng những người sáng tạo thoải mái trong các công cụ Adobe như Photoshop và người tạo mô hình Dimension 3D có thể sử dụng các công cụ họ đã biết để tạo nội dung AR. Aero sẽ cho phép họ xếp nội dung đó vào các cảnh trong thế giới thực, tận dụng các camera và cảm biến trên phần cứng như iPad để kích hoạt chức năng không thể có trên máy tính để bàn của trường học cũ.

Mặc dù Project Aero vẫn đang trong quá trình hoàn thiện, nhưng đây là một công việc quan trọng đối với Adobe. Rốt cuộc, nếu Adobe không tự coi mình là Adobe của tác giả AR, người khác sẽ làm.

Đây là một chút giống như Dilemma của Nhà cải cách , ông nói Silka Miesnieks, trưởng bộ phận thiết kế của Adobe cho công nghệ mới nổi, của công ty đã thâm nhập vào các lĩnh vực mới. Chúng tôi đang cố gắng tự ăn, phải không? Ăn các sản phẩm mà chúng tôi đã có, sau đó phát minh và tạo ra thị trường mới, vươn mình hơn nữa, kéo dài sản phẩm của chúng tôi hơn nữa.

Sau đó, có những nỗ lực đầu cơ hơn của công ty, như Project Glasswing , được Adobe trình diễn tại hội nghị đồ họa máy tính SIGGRAPH vào tháng 7. Đây là công nghệ hiển thị cho phép văn bản và đồ họa, như những gì bạn có thể tạo trong Photoshop, xuất hiện trên màn hình cảm ứng trong suốt trước các vật thể trong thế giới thực, tạo ra một hỗn hợp kỹ thuật số và vật lý mà Adobe nghĩ có thể hữu ích cho các mục đích như vậy như bán lẻ và triển lãm.


Việc Glasswing liên quan đến phần cứng được xây dựng bởi các nhà nghiên cứu Adobe không phải là dấu hiệu cho thấy Adobe muốn tham gia vào ngành kinh doanh màn hình. Công ty không biết thí nghiệm này có thể dẫn đến đâu, và điều đó không sao. Nó thậm chí có thể là toàn bộ điểm.

Nếu bạn có thể kết nối tất cả các dấu chấm giữa nơi bạn đang ở hôm nay và nơi bạn nghĩ mọi thứ đang diễn ra, có lẽ bạn không đủ khát vọng, anh nói Narayen. Với các nhà nghiên cứu, bạn phải sắp xếp loại cây này, 'Tại sao chúng ta không thể làm điều này?' Và họ đi, và sau đó họ làm bạn ngạc nhiên với sự khéo léo của họ.

Nhận xét

Bài đăng phổ biến từ blog này

Giảm sự cường điệu và tìm một kế hoạch: Cách áp dụng chiến lược AI

Đây là máy tính bạn sẽ đeo trên mặt sau 10 năm

Hướng dẫn cuối cùng cho các tùy chọn bảo mật mạnh mẽ của WhatsApp